Era un mercoledì di maggio, verso metà mattinata, squilla il telefono. È Giuseppe, il tecnico interno di un nostro cliente storico nel torinese. La voce è quella di chi ha già capito che la giornata è andata. "Davide, abbiamo avuto un problema con la posta della signora Francesca. Le stavano arrivando centinaia di messaggi strani....
Una mattina, qualche anno fa, ero a Shanghai. Stavo sistemando le macerie di una vicenda spiacevole: un IT manager cinese che era stato assunto pochi mesi prima e che aveva avuto il tempo di cambiare tutte le password, lasciare porte aperte sul firewall, cancellare i backup, e tentare di esfiltrare brevetti dei clienti più importanti...
Erano passati pochi mesi dalla storia del disco arancione quando il telefono ha squillato. "Davide, venga immediatamente a casa mia. Devo parlarle con urgenza." "Può anticiparmi qualcosa?" "No. È una cosa di cui dobbiamo parlare a voce." Quando un cliente che conosci come persona misurata e abituata a gestire trattative internazionali ti dice una cosa...
Alcuni anni fa mi trovavo a casa di un cliente che non avevo mai incontrato prima. Me lo aveva presentato un amico che si occupa di impianti elettrici e reti, uno di quei passaggi di consegne che a volte cambiano la direzione di una carriera. Luk Wing Hay era l'amministratore delegato di Horizons Corporate Advisory,...
Qualche anno fa un cliente mi ha detto che un suo amico aveva bisogno di un buon consulente IT. "Gestisce l'Istituto Giacometti, ha qualche problema di rete, puoi dargli un'occhiata?" Arrivo a Torino e scopro che l'Istituto Giacometti non è un ufficio. È un quartiere intero. Una comunità di suore, una scuola elementare, un asilo,...
I buoni motivi per affidarsi a un esperto di Cybersecurity L'altro giorno sono andato a conoscere un avvocato che aveva bisogno di un informatico; ci ha messi in contatto un altro mio cliente evidentemente soddisfatto del mio lavoro, tanto da raccomandarmi. Si tratta di un piccolo studio legale di professionisti molto motivati, ma informaticamente un...